PREGUNTAS FRECUENTES


¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR?

Registrate sin cargo haciendo click aquí. Completá tus datos y formá parte de Cheeky Points! Recibirás un mail para activar tu cuenta y poder comenzar a canjear.

OLVIDÉ MI CONTRASEÑA

Para recuperar tu contraseña, por favor completá tus datos aquí.

CAMBIO DE CONTRASEÑA

Si querés cambiar tu contraseña, podés hacerlo desde mi cuenta en la opción actualizar datos. La misma tiene una vigencia de 90 días. Vencida su vigencia, el sistema te solicitará actualizarla.

¿CÓMO SUMO PUNTOS?

Todas tus compras en locales adheridos y shop online suman puntos. Solicitá la carga de puntos presentando tu DNI, con cada compra que realicés en los locales adheridos.

Por cada 20 Pesos de compra, sumás un punto. Cada punto que sumás vale 1 Peso.
Tus Cheeky Points son acumulables y podrás canjearlos por Gift Cards para usar en nuestras tiendas.

NO VEO LOS PUNTOS DE MI COMPRA

Los puntos de tus compras pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta. Si luego de este tiempo, seguís sin visualizarlos, por favor contactanos por whatsapp.

¿LOS PUNTOS TIENEN VENCIMIENTO?

El vencimiento de los puntos de un año. De todas formas, vamos a estar pendientes de avisarte para que puedas aprovechar al máximo tus puntos.

NO RECIBÍ EL MAIL CON MI GIFT CARD CHEEKY POINTS

Por favor revisa que tus datos estén correctamente cargados. Recordá revisar el correo no deseado.

¿CÓMO CANJEO MIS PUNTOS?

Haciendo click en el botón CANJEAR GIFT CARDS dentro de "MI CUENTA", podrás acceder al canje de Gift Cards Cheeky Points.

¿CÓMO TRANSFIERO MIS PUNTOS?

Ingresando a "MI CUENTA" y haciendo click en el botón de Transferir puntos. Deberás ingresar el DNI de la persona titular a la que le quieras transferir tus puntos. Se podrá realizar 1 trasferencia por año.

¿QUÉ PASA SI UTILIZO UN MONTO MENOR DE LA GIFT CARD CHEEKY POINTS CANJEADA?

La Gift Card Cheeky Points podrá utilizarse en una única transacción, no permitiendo realizar descuentos parciales.

¿LAS GIFT CARDS CANJEADAS PUEDO USARLAS EN EL E-COMMERCE DE CHEEKY?

Si, podés usarlas en cheeky.com.ar para comprar tus productos. Sólo podrás usar una Gift Card por compra. Tené en cuenta que cuando hay acciones especiales en el sitio, no estará disponible el uso de Gift Cards, ya que no son combinables con promociones.

¿CUÁLES SON LAS CATEGORÍAS/NIVELES CHEEKY POINTS?

Las categorías se definen según la cantidad de pesos gastados en el año:

Explorador Aventurero Héroe Embajador
0 a $120.000 $121.000 a $200.000 $201.000 a $500.000 Más de $500.000

¿DONDE PUEDO VER EL NIVEL AL QUE PERTENEZCO?

Dentro de “Mi Cuenta” encontrarás el nombre del nivel asignado actualmente.

¿CÓMO SE DEFINE EL NIVEL AL QUE PERTENEZCO?

Tu nivel se determina en función del monto de compras realizadas durante el último año. Para ascender de nivel, solo tenés que superar el monto establecido para la siguiente categoría. Por ejemplo: si sos Explorador y acumulás más de $120.000, pasarás automáticamente al siguiente nivel.

Todos tus consumos se acumulan para ayudarte a subir de nivel. Cuanto más compres en Cheeky y más Cheeky Points sumes, más rápido accederás al próximo nivel y a mayores beneficios.

¿PUEDO BAJAR DE NIVEL?

Sí. Si entre el 1 de enero y el 31 de diciembre no alcanzás el monto mínimo de compras correspondiente a tu categoría actual, bajarás un nivel para el año siguiente.

ACLARACIONES • Los puntos de nivel no pueden transferirse entre participantes del programa.
• Los puntos de nivel no tienen valor en efectivo.

¿Cuáles son los beneficios por nivel?

BeneficioExplorador Aventurero Héroe Embajador
Acumulación extra por compra No aplica Acumula 15% extra Acumula 20% extra Acumula 25% extra
Regalos de cumpleaños 4.000 5.000 6.0007.000